יעל חנין ביקשה לדון בהרצאתה באתגרים בעבודה הטיפולית כאשר מציאות החיים מתערערת. חנין הציעה כי יש להחזיק בו-זמנית לא רק את המפגש הייחודי של המציאות החיצונית עם עולמו הפנימי של המטופל, אלא גם להיות מוכנים לכך שמשימה הכרחית זו צריכה להתרחש כאשר המטפל עצמו מותקף על ידי אותה מציאות אשר מתקיפה את המטופל.