יעל בריטשנר התמקדה בהרצאתה בתפקיד המשחקיות בטיפול באילמות סלקטיבית. היא הציגה את המונח "משחקיות" ואת חשיבותו בהתמודדות עם הפרעות חרדה, תוך הדגשת הצורך בהדרכת ההורים לשילוב הומור ויצירתיות בעבודה עם ילדם. במהלך ההרצאה, הציגה בריטשנר דוגמאות לשימוש במשחקיות בטיפול בילדים עם אילמות סלקטיבית, ולבסוף הציגה ארבעה מדדים לאפיון הורים משחקיים.
