חוזה התקשרות עם מטפל

1. הערות כלליות לחוזה
   1. המטפל מזמין בזה את שירותיה של חברת שדות יעד-חן בע"מ, ח.פ. 512104340 ("החברה" ו/או "נותנת השירותים") על פי תנאי חוזה התקשרות זה ובכפוף ל"תנאים הכללים", החלים על כלל ההתקשרות בין הצדדים והמצורפים כחלק בלתי נפרד ממנו (להלן: "החוזה").
   2. החוזה מגבש וממצה את כל ההבנות, ההסכמות וההבטחות אשר נעשו בין הצדדים והצדדים מתחייבים לפעול כמיטב יכולתם על מנת לקיים את החוזה. כל שינוי בחוזה זה יהיה בכתב ובהסכמת הצדדים. לא יהיה תוקף לכל הבנה, הסכמה או הבטחה, אלא אם נכללה בחוזה. כל הסכמה ו/או הבטחה ו/או הבנה ו/או חוזה אחרים אשר הוסכמו בין הצדדים מבוטלים.
2. תיאור השירותים
   1. נותנת השירותים מפעילה פורטל אינטרנטי בשם "בטיפולנט" בכתובת www.betipulnet.co.il ("הפורטל"), אשר מטרתו להנגיש מידע מקצועי על עולמות בריאות הנפש עבור מטופלים ומטפלים, וכולל, בין היתר, מגוון מאמרים ותכנים מקצועיים בתחום הטיפול ובריאות הנפש, וכן אינדקס מומחים הכולל רשימת מומחים ומטפלים בתחום בריאות הנפש והפסיכולוגיה.
   2. נותנת השירותים תספק למטפל פלטפורמה מקוונת לפרסם את שירותיו באינדקס המומחים בפורטל, באמצעות דף מטפל אישי באינדקס המומחים בפורטל ("דף המטפל").
   3. דף המטפל יכלול תמונה של המטפל, מקצוע ותחומי מומחיות, מספרי טלפון, כתובת הקליניקה, טופס פנייה לקבלת פניות של לקוחות ומתעניינים, קישור לאתר אינטרנט, קישור לפייסבוק מקצועי, סרטוני וידיאו, וכן אפשרות לתוכן חופשי, כגון ניסיון מקצועי, הכשרה, מאמרים אקדמיים, חברות באגודות וארגונים וכד'.
   4. כמו כן, נותנת השירותים תספק למטפל ממשק עדכון עצמי, אשר באמצעותו יוכל לעדכן ולערוך את דף המטפל, ולצפות בנתוני סטטיסטיקה בסיסיים אודות החשיפה של דף המטפל.
3. מסירת מידע והקמת דף מטפל
   1. המטפל ימלא בקשת הצטרפות לאינדקס בנוסח שיימסר לו על ידי נותנת השירותים.
   2. לבקשת ההצטרפות יצרף המטפל העתקי תעודות השכלה, הסמכה ורישיונות רלוונטיים (כגון רישיון משרד הבריאות, חברות באיגוד מקצועי וכו') המוכיחים את מומחיותו כפי שהוצהרה על ידו ("מסמכי ההסמכה").
   3. המטפל מצהיר ומתחייב בזאת כי כל המידע שיימסר על ידו לנותנת השירותים, הן במסגרת בקשת ההצטרפות והן במסגרת עדכון דף המטפל, לרבות מסמכי ההסמכה, הינו מהימן, מדויק ונכון.
   4. המטפל מתחייב לעדכן את נותנת השירותים באופן מיידי על כל שינוי שיחול במידע שנמסר על ידו או בתוקף הסמכתו.
   5. נותנת השירותים שומרת לעצמה את הזכות לבחון את מסמכי ההסמכה ולהחליט, לפי שיקול דעתה הבלעדי, האם לאשר את פרסום דף המטפל.
   6. בנוסף למידע ולמסמכים הנדרשים במסגרת בקשת ההצטרפות, נותנת השירותים תהא רשאית לדרוש מהמטפל, בכל עת, פרטים או מסמכים נוספים אשר יידרשו, לפי שיקול דעתה, לשם אימות נתוני המטפל או לשם הקמה ופרסום מלא של דף המטפל.
   7. מוסכם ומובהר בזאת, כי כל עוד לא העביר המטפל את מלוא הפרטים והמסמכים שנדרשו ממנו על ידי נותנת השירותים (בין אם בטפסי ההצטרפות הראשוניים ובין אם בדרישה מאוחרת יותר), תהא נותנת השירותים רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי והמוחלט לעכב את פרסום דף המטפל ולהימנע מפרסומו עד להשלמת כלל הנדרש או לפרסם את דף המטפל באופן חלקי, כאשר רכיבים מסוימים (כגון "תו נבדק", גלריית תמונות, או פרטי הסמכה) יושמטו עד להמצאת הפרטים החסרים.
4. ניהול דף המטפל ושימוש בממשק העדכון העצמי
   1. לצורך שימוש בממשק העדכון העצמי, יוקצה למטפל חשבון אישי הכולל שם משתמש וסיסמה. המטפל מתחייב לשמור את סיסמתו בסודיות ולא לגלותה לכל צד שלישי.
   2. המטפל מאשר כי הוא יהיה האחראי הבלעדי לכל פעולה או שימוש שייעשו מחשבונו, בין אם הפעולה נעשתה בהרשאתו ובין אם לאו.
   3. פרטי הליבה המקצועיים (כגון שם המטפל, מקצועו ותחומי טיפול שהוגדרו) אינם ניתנים לעריכה עצמית בממשק, והמטפל לא יוכל לשנות פרטים אלו באופן ישיר בממשק. כל בקשה לשינוי בפרטים אלו תועבר לבחינת נותנת השירותים, אשר תבחן את הבקשה והאסמכתאות הרלוונטיות, ותאשר, תדחה או תערוך את השינוי לפי שיקול דעתה הבלעדי.
   4. במסגרת דף המטפל, תעמוד למטפל האפשרות לפרסם תוכן חופשי (כגון "אודותיי", "ניסיון מקצועי", "השכלה והכשרה", תמונות ומאמרים) אשר ייערך על ידו ותהא לו גישה ישירה לשנותו בכל עת באמצעות הממשק. הפרטים במסגרת התוכן החופשי יהיו ניתנים לעריכה עצמית על ידי המטפל באמצעות הממשק.
   5. המטפל מתחייב כי התוכן החופשי שיפרסם לא יכלול מידע שיש בו משום הטעיה, מצג שווא או פרסום כוזב, כל תוכן המהווה הפרה של זכויות קנייניות או זכויות קניין רוחני (לרבות זכויות יוצרים וסימני מסחר) של צדדים שלישיים, כל תוכן המקים חבות בגין לשון הרע, הוצאת דיבה, או הפוגע בפרטיותו של אדם שלא כדין, כל חומר פורנוגרפי, ארוטי, מגונה, או תוכן בעל אופי מיני בוטה, כל תוכן המעודד גזענות, אפליה או שנאה או כל תוכן אחר האסור על פי כל דין.
   6. נותנת השירותים תהא רשאית להסיר ו/או להימנע מפרסומו של דף המטפל ו/או תכנים מתוכו, בכל עת ולפי שיקול דעתה הבלעדי, אם מצאה כי המטפל הפר את התחייבויותיו ו/או אם התוכן המפורסם אינו עומד בסטנדרטים המקצועיים או המשפטיים הנדרשים ו/או במקרה בו המטפל נבדק על ידה ולא נמצא מתאים להגדרת מומחה בקטגוריות המקצועות ותחומי הטיפול בהן ביקש להירשם.
5. "תו נבדק" – קריטריונים, הענקה וביטול
   1. נותנת השירותים תהא רשאית, אך לא חייבת, להעניק "תו נבדק" לדף מטפל אשר מסמכי ההסמכה שלו נבדקו על ידי נותנת השירותים ונמצאו תואמים את הצהרותיו.
   2. התו יוענק למטפל אשר עמד בבדיקת מסמכי ההסמכה שלו על ידי נותנת השירותים, וזאת בהתאם לקריטריונים כדלקמן:
      1. בתחומים בהם קיים רישוי ו/או הסמכה מוגדרים על פי דין ו/או על ידי איגוד מקצועי מקובל ומוכר, ייגזרו הקריטריונים על פי הרישוי, ההסמכה או ההגדרות המחייבות על פי החוק או האיגוד הרלוונטי.
      2. בתחומים בהם אין רישוי והסמכה מוגדרים כאמור, ההחלטה בעניין מומחיותו של המטפל והענקת התו תיעשה על פי קריטריונים שייקבעו על ידי נותנת השירותים, תוך התבססות על סטנדרטים מקובלים וגופים מובילים בתחום הרלוונטי.
      3. לנותנת השירותים יישמר שיקול הדעת הבלעדי והמוחלט באשר לקביעת הקריטריונים, בחינתם וההחלטה הסופית האם להעניק למטפל את התו.
   3. למטפל לא תהיה כל טענה, דרישה או תביעה כלפי נותנת השירותים במקרה בו נותנת השירותים מצאה, לפי שיקול דעתה, כי הוא אינו עומד בקריטריונים הנדרשים להוספת "תו נבדק" לדף המטפל שלו.
   4. נותנת השירותים תהא רשאית לשוב ולבחון את עמידתו של המטפל בקריטריונים לקבלת התו בכל עת, גם לאחר שהתו הוענק. ככל שבבחינה מחודשת יימצא כי המטפל אינו עומד עוד בקריטריונים, או אם יתברר כי מסר מידע שגוי מלכתחילה, תהא נותנת השירותים רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי, להסיר את התו מדף המטפל באופן מיידי, או לשנות את סיווגו המקצועי של המטפל באינדקס.
6. עלות השירותים ותנאי תשלום (״התמורה״)
   1. בתמורה לשירותים, המטפל ישלם לנותנת השירותים תשלום חודשי בסך של 90 / 144 / 180 ש"ח ("התשלום החודשי").
   2. התשלום החודשי ישולם בתחילת כל חודש עבור אותו חודש.
   3. התשלום החודשי יבוצע באמצעות הוראת קבע בכרטיס אשראי.
   4. המטפל יקבל קישור מאובטח לתשלום לצורך הזנת פרטי כרטיס האשראי והקמת הוראת הקבע. המטפל מאשר בזאת לחברה לחייב את כרטיס האשראי באופן אוטומטי מדי חודש בסכום התשלום החודשי.
   5. הפרסום בפורטל יחל רק לאחר קבלת התשלום הראשון והקמת הוראת הקבע.
   6. התמורה הינה בגין השירותים כפי שתוארו ופורטו לעיל ופורטו. שירותים נוספים שיתווספו בהמשך (אם וככל שידרשו) יחויבו על פי חוזה התקשרות נוסף שיעשה בין הצדדים מבעוד מועד.
   7. לאחר ביצוע תשלום התמורה תומצא למטפל חשבונית מס קבלה כדין.

תנאים כללים

1. הגדרות. יום עסקים – פירושו יום שבו הבנקים פתוחים בישראל. החוזה – כל חוזה התקשרות עליו חתמו הצדדים לרבות הוראות תנאים כללים אלו. השירותים – כל עבודה שנותנת השירותים תעניק למטפל במסגרת כל חוזה או הסכמה.
2. הצהרות והתחייבויות. הצדדים מצהירים ומתחייבים כדלקמן: (א) כי אין כל מניעה משפטית, חוזית, חוקית או אחרת המונעת מהם מלהתקשר בחוזה זה ולמלא את כל התחייבויותיהם כלפי הצד השני; (ב) כי נותנת השירותים תעניק שירותים אך ורק על פי ובהתאם להוראות החוזה וללא חריגה ממנו; (ג) כי הם מתחייבים לעמוד בהתחייבויותיהם שבחוזה זה.
3. היעדר התחייבות לתוצאות מסוימות או כמות פניות. המטפל מבין ומסכים כי התמורה משולמת עבור הקמת דף המטפל והחשיפה בפורטל, וכי נותנת השירותים אינה מתחייבת ואינה יכולה להתחייב לכמות פניות מסוימת, או לתוצאה עסקית כלשהי, שתנבע מהפרסום בפורטל.
4. היעדר אחריות לשירותי המטפל ולקשר בינו לבין המטופלים. הפורטל משמש כפלטפורמה מקוונת ואינדקס לפרסום שירותי המטפלים בלבד, ואין לראות בנותנת השירותים כמי שמספקת, ממליצה או מעניקה שירותי טיפול כלשהם. הקשר הטיפולי, לרבות כל התקשרות, אבחון, ייעוץ או טיפול, נוצר ומתקיים ישירות ובלעדית בין המטפל לבין הלקוחות (המטופלים) הפונים אליו, בין אם הגיעו דרך הפורטל ובין אם לאו. נותנת השירותים אינה צד להתקשרות זו. המטפל נושא באחריות הבלעדית והמלאה לכל השירותים המקצועיים שיוענקו על ידו ללקוחות שיגיעו אליו דרך הפורטל, לרבות מתן מענה לפניות, חזרה ללקוחות וניהול שירות הלקוחות מול הפונים, איכות, טיב, והיקף השירות המקצועי (הטיפול) שיינתן על ידו, אחריות לכל נזק, תביעה או דרישה, מכל סוג שהוא, שייגרמו למטופל או לצד שלישי כלשהו כתוצאה מהשירות שניתן על ידי המטפל. נותנת השירותים לא תישא בכל אחריות, ישירה או עקיפה, לכל מעשה או מחדל של המטפל במסגרת השירותים שיוענקו על ידו, ולמטפל לא תהיה כל טענה או תביעה כלפי נותנת השירותים בעניין זה.
5. אחריות בעקבות כוח עליון. מבלי לגרוע מן האמור לעיל, נותנת השירותים לא תהיה אחראית לכל נזק הנובע מכוח עליון או נסיבות שאינן בשליטתה, ובכלל זה, מלחמה, שביתה או השבתה, פעולות חבלה, הפרעות לסדר הציבורי, מעשה או מחדל של צד שלישי או מגבלות שהוטלו על ידו, חוקים, תקנות, צווים או הוראות ממשלתיות אחרות, מגבלות ביטחוניות, מגיפה, או נסיבות אחרות שאינן בשליטתה ואשר בשלן אין באפשרותה לעמוד בהתחייבויותיה. נותנת השירותים תעדכן את המטפל על נסיבות של כוח עליון כאמור ותעשה כמיטב יכולתה לצמצם את הנזק שייגרם.
6. סיכון, אחריות ושיפוי. נותנת השירותים לא תישא בכל אחריות בגין נזק ו/או הוצאה כספית ו/או הפסד אשר יגרם כתוצאה ממעשה או מחדל אשר בוצע על ידי המטפל ו/או מי מטעמו. המטפל ישפה את נותנת השירותים בגין כל נזק ו/או הפסד כאמור שייגרמו לנותנת השירותים כתוצאה ממתן השירותים, ובלבד שנותנת השירותים ו/או צד שלישי מטעמה לא חרגו ולא גרמו לחריגה על פי החוזה.
7. קניין רוחני. זכויות היוצרים והקניין הרוחני בפורטל ובשירותים הניתנים על ידי החברה, לרבות שמות, סימנים מסחריים, עיצוב הפורטל והמידע הטכנולוגי הכרוך בהפעלתו, הינם רכושה הבלעדי של נותנת השירותים. חוזה זה אינו מעניק למטפל כל זכות בקניין רוחני זה. יחד עם זאת, זכויות הקניין הרוחני בתוכן שהמטפל יוצר ומעלה לדף המטפל יישארו בבעלותו. המטפל מצהיר כי הוא בעל כל הזכויות בתכנים המועברים על ידו לפרסום, וכי אין בפרסומם משום הפרת זכויות של צד שלישי. המטפל אחראי באופן בלעדי לכל תוכן שהועלה על ידו לדף המטפל. המטפל מתחייב לפצות ו/או לשפות את נותנת השירותים, מיד עם דרישתה הראשונה, בגין כל תשלום, הוצאה או נזק שייגרמו לה עקב דרישה ו/או תביעה של צד שלישי כלשהו, שעילתן בתוכן שפורסם על ידי המטפל בדף המטפל (לרבות בגין הפרת זכויות קניין רוחני, לשון הרע או פגיעה בפרטיות).
8. סמכות שיפוט. הצדדים יעשו את מירב המאמצים כי כל חילוקי הדעות ביניהם, ככל שיתגלעו, ייושבו ביניהם. על החוזה וכל הנובע ממנו יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל, לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב תהיה סמכות השיפוט הבלעדית בקשר לחוזה וכל הנובע ממנו, ולא לכל בית משפט אחר זולתם.
9. תשלומים, מס ערך מוסף ומיסים אחרים. כל הסכומים המוצגים בחוזה כוללים מע"מ. ככל שעל פי דין יש לשלם ו/או להוסיף מס אחר על סכומים אלו הוא ישולם על ידי המטפל. כל סכום שלא ישולם לנותנת השירותים במועדו, יישא ריבית פיגורים והוצאות גביה בשיעור המרבי המותר על פי דין לאחר היום ה- 10 שהיה מיועד לפירעון ועד ליום תשלומו בפועל. יובהר כי במקרה שתשלום לא שולם לנותנת השירותים במועדו נותנת השירותים תהיה רשאית לדחות את לוח הזמנים שהוסכם עם המטפל עבור מתן השירותים.
10. בלעדיות. ככל והמטפל יעשה שימוש בשירותיו של גורם אחר, לנותנת השירותים לא תהיה כל אחריות בשל נזק שיגרם בשל שירותי איש המקצוע. כמו כן, נותנת השירותים שומרת לעצמה את הזכות להיעזר בשירותיו של צד שלישי לאספקת השירותים במסגרת החוזה (outsourcing) ולמטפל לא תהיה כל טענה בעניין זה.
11. מעמד הצדדים. מוסכם בזה כי היחסים שבין נותנת השירותים למטפל יהיו יחסי מטפל-קבלן עצמאי, וכי מעמדה של נותנת השירותים לכל צורך ועניין הוא מעמד של קבלן עצמאי במובן חוק חוזה קבלנות, תשל"ד-1974. וכי אין ולא יתקיימו בין המטפל לנותנת השירותים ו/או כל אדם מטעמה, יחסי עובד מעסיק ו/או יחסי שולח-שלוח ו/או יחסי שותפות.
12. סיום התקשרות. המטפל יהיה רשאי לסיים את ההתקשרות עם החברה ולבטל את השירות בכל עת, באמצעות הודעה בכתב (לרבות בדוא"ל) לנותנת השירותים. על המטפל למסור את הודעת הביטול לכל המאוחר לפני מועד החיוב החודשי הקבוע שלו. עם קבלת הודעת ביטול לפני מועד החיוב, השירות יסתיים בתום תקופת החיוב הנוכחית (עבורה שולם), והמטפל לא יחויב עבור התקופה הבאה. במקרה שהודעת ביטול תתקבל במועד החיוב או לאחריו, החיוב עבור התקופה הבאה כבר יבוצע, והשירות יימשך עד תום אותה תקופת חיוב ויופסק לאחריה. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, לנותנת השירותים תעמוד הזכות לסיים את החוזה עם המטפל באופן מידי במקרה של אי תשלום ו/או עיכוב בתשלום המטפל לנותנת השירותים את הסכומים האמורים בחוזה לתקופה העולה על 10 ימי עסקים ו/או במקרה של הפרת הוראה מן הוראות חוזה זה.
13. שונות. נותנת השירותים שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מעת לעת את מהות השירותים, תהליך הליווי או הגורמים המלווים, ובלבד שתשמר רמת השירות והאחריות המקצועית כפי שהתחייבה למטפל במסגרת חוזה זה. האמור בחוזה זה מתייחס באופן שווה לבני שני המינים והשימוש בלשון זכר ו/או נקבה הוא מטעמי נוחות בלבד.