תפריט נגישות

פסיכולוגים מקדמים שירותי עזרה ראשונה נפשית בקהילה

רבקה קליי

שירותי עזרה ראשונה נפשית הולכים ומתפשטים ברחבי העולם. ההכשרה בתחום מתמקדת במגוון אוכלוסיות, כאשר השאיפה היא לאפשר לכל אדם לרכוש כלים בתחום, בדומה לעזרה ראשונה בתחום הבריאות הפיזית. כיום זוכה השירות ליותר ויותר גיבוי מחקרי.

עזרה ראשונה נפשית באוסטרליה

הפסיכולוג ד"ר אנת'וני ג'ורם ואשתו בטי קיטצ'נר, אחות, הקימו באוסטרליה את הארגון הארצי לעזרה ראשונה נפשית (Anthony F. Jorm, PhD, Betty A. Kitchener, Mental Health First Aid). הזוג שאף להקים ארגון אשר יספק תמיכה מידית במצבי משבר, ויהווה גשר לקבלת טיפול נוסף, כגון פסיכותרפיה לסוגיה. ג'ורם וקיטצ'נר ניסחו תכנית הכשרה בת 12 שעות, אשר מספקת אינפורמציה אודות מגוון הפרעות נפשיות ביניהן דיכאון, חרדה, טראומה, פסיכוזה, הפרעות אכילה, התמכרות לחומרים ופגיעה עצמית. משתתפי הקורס לומדים לסייע לאלו הנמצאים בתחילתו או בעיצומו של משבר נפשי באמצעות חמישה שלבים: הערכת מידת הסיכון האובדני, הקשבה לא שיפוטית, הרגעה ומתן אינפורמציה, חיזוק הפנייה לקבלת טיפול מקצועי ושימוש באסטרטגיות תמיכה ועידוד לעזרה עצמית. מחקרים מצאו כי הקורס משפר את הידע של המשתתפים לגבי מצוקה נפשית והפרעות נפשיות, מחליש את הסטיגמות סביב מצוקה נפשית ומעלה את הביטחון של המשתתפים לגבי יכולתם לעזור. שיפור זה ניכר גם כחצי שנה לאחר סיום הקורס (Australian and New Zealand Journal of Psychiatry, 2011).

אימוץ התכנית האוסטרלית בארה"ב

התוכנית האוסטרלית לעזרה ראשונה נפשית הגיעה לארה"ב לפני כחמש שנים ושולבה במגוון ארגונים, ביניהם מרכזי הכשרה של הצלב האדום. מאז הגעת התוכנית לארה"ב, הוכשרו מעל ל-3,000 מדריכים אשר לימדו יותר מ 10,000 איש כיצד לספק עזרה ראשונה נפשית, ברחבי 50 מדינות ארה"ב. בריאן גיב, מנהל אגף החינוך הציבורי במועצה הארצית לבריאות הקהילה (Bryan Gibb, National Council for Community Behavioral Healthcare), מסביר כי כיום מתנהלים שיתופי פעולה עם מגוון ארגונים ומוסדות ברחבי ארה"ב, שמפיצים את התוכנית האוסטרלית ושוקדים על התאמתה לציבור האמריקני. "חשוב לנו לשדר שכל אדם באשר הוא יכול לעבור את ההכשרה", מסביר גיב. ההכשרה מוענקת כיום מטעם מקומות עבודה וגופים ציבוריים.

מאתרים את האוכלוסיות הזקוקות לעזרה

אירועים כגון פיגועי הירי בקונטיקט ובקולנוע אורורה (בהקרנת הסרט "בטמן"), מעלים את הצורך לספק עזרה ראשונה נפשית בתור טיפול מונע בקהילה, אך גיב מדגיש כי יש להישמר מיצירת רושם מטעה לפיו אנשים עם מצוקה נפשית מסוכנים לציבור "הסיכוי כי אדם עם הפרעה נפשית ינהג באופן אלים לא גדול מסיכוייו של אדם ללא הפרעה נפשית" מסביר גיב, "להפך, לרוב המתמודדים עם הפרעה נפשית מוצאים עצמם בצד של הקורבן". ד"ר ארתור אוונס ג'וניור (Arthur C. Evans Jr., PhD), פסיכולוג מפילדלפיה, העובד באגף העירוני לבריאות הציבור, מוביל תכנית לעזרה ראשונה נפשית אשר מתמקדת במה שהוא מכנה "האזור האפור": "בקצה האחד של הסקאלה ישנם אנשים המתמודדים עם מצוקה נפשית ופונים לטיפול מרצונם, בעוד בקצה השני נמצאים המקרים החריגים של אשפוז בכפייה". אוונס מסביר כי בטווח שבין שני הקצוות ישנם אנשים רבים, ביניהם אלו שלא מודעים לאפשרות לקבל עזרה או חוששים ליזום פניה בנושא. התוכנית מבקשת להושיט להם יד ולסייע למצוא את הדרך לטיפול שיקל על המצוקה. כמו כן פועל אוונס לקידום תחום המחקר, בייחוד מחקרים אשר בודקים את השפעת ההכשרה על העזרה בקהילה.

עזרה ראשונה נפשית בישראל

בישראל קיימים מספר גופים המספקים עזרה ראשונה נפשית. לעומת ארצות הברית, מדובר בשירות יחסית ותיק ומוכר, אך הוא מופעל על ידי עמותות המסתמכות בעיקר על כספי תרומות. העמותה הוותיקה בתחום הנה ער"ן (עזרה ראשונה נפשית), אשר מאז 1971 מספקת עזרה ראשונה נפשית לכל דורש. תחילה הקימה העמותה מוקד טלפוני הזמין 24 שעות ביממה, ובהמשך נוספו שירותי תמיכה באינטרנט, באמצעות צ'אט, אימיילים ופורום. עמותה נוספת המספקת עזרה ראשונה נפשית באינטרנט הנה סה"ר (סיוע והקשבה ברשת). בנוסף קיימים שירותי עזרה ראשונה נפשית במסגרת עמותות המסייעות לאוכלוסיות ספציפיות, כגון על"ם (עמותה לנוער במצבי סיכון) אשר בנוסף לפעילות מגוונת עם נוער בשטח, מעניקה תמיכה באמצעות האינטרנט, ואיגוד מרכזי הסיוע לנפגעות תקיפה מינית בישראל, המפעיל קווי חירום ארציים, בנוסף לשירותיו השונים. כמו כן, משרד הרווחה מפעיל כיום מוקד מידע טלפוני (מוקד 118), המספק מידע לגבי גופי סיוע בקהילה, במגוון תחומים. חלק מהארגונים שצוינו מספקים עזרה ראשונית בלבד, חלקם מספקים ליווי נוסף, כאשר המטרות המרכזיות הן מתן מענה ראשוני בזמן מצוקה, חיזוק הפרט סביב הקונפליקט בנוגע לפנייה לטיפול, והנגשה של הטיפולים המקצועיים הרלוונטיים.

כיום, פסיכולוגים רבים פועלים להפצת והרחבת שירותי עזרה ראשונה נפשית במדינות רבות, ולעיבוי הגוף המחקרי בתחום. ברמת הקהילה, עזרה ראשונה נפשית מסייעת לחיזוק הלגיטימציה לשיתוף סביב מצוקה נפשית ולשינוי הסטיגמה בנושא. ברמת הפרט, עזרה ראשונה נפשית מאפשרת הרגעה וחיזוק ברגעי משבר, הפנייה לטיפול מקצועי, ובמקרים רבים אף מצילה חיים.

ביבליוגרפיה

Mental health first aid. Rebecca A. Clay, Monitor on Psychology, American Psychological Association, June 2013, vol.44, No. 7, pages 32-35

הפסיכולוגיה של הכאב: בין גוף לנפש, בין עבר להווה, בין טראומה ליצוג
קורס המשלב תיאוריה, מחקר ויישום בגישות מתקדמות לטיפול פסיכולוגי בכאב כרוני וטראומה מתוך נסיון לטפח חשיבה והבנה בעולם המורכב של כאב כרוני.
מרצה: יואב בר יוסף
קורס מוקלט | 4 שיעורים
הכשרה פרונטלית ב EMDR – שלב 1+2 בצפון
"מרכז איתן" שמח לבשר על קיומה של הכשרה פרונטלית שתיערך בכפר תבור לאחר חגי תשרי. ההכשרה תועבר ע"י דורית סגל, עורכת שותפה בספר "EMDR- הפסיכותרפיה של המאה ה-21". ההכשרה מוכרת ע"י EMDR אירופה וישראל. בנוסף להכשרת הבסיס תהיה הכשרה בפרטוקול RTEP.
מרכז איתן , כפר תבור
החל מאוקטובר 2025
כנס‭ ‬"מעגלים‭ ‬התייחסותיים 2025"
לקראת ציון תאריך השנה השנייה למלחמה ולהשלכותיה הקשות, מזמין כנס מעגלים להתבונן בדרכי ההתמודדות של כולנו דרך העדשות של אמון (trust) ואמונה (faith), בחיי הנפש ובטיפול בגישה ההתייחסותית.
IARPP, האקדמית ת"א יפו
18-19.09.2025 | חמישי - שישי
התוכנית הצפונית ללימודי CBT לפרט זוג ומשפחה
התוכנית מתמקדת בהכשרה של מטפלים רגישים ומיומנים, תוך שילוב של חמלה ואמפתיה עם כלים וידע מבוססי מחקר. במהלך הלימודים, תפתחו את היכולת להמשיג ולהבין את הקשיים של הפונים אליכם, ותלמדו כיצד לטפל בהם בגישות חדשניות ויעילות.
מכון פסגות, כרמיאל
תכנית דו-שנתית | דר’ הליין סימקה-וולך
גמישות פסיכולוגית כעוגן בלב הסערה
כנס ACT הישראלי השנתי. יום עשיר ומגוון - מפגש קהילתי, היכרות, למידה, והעשרה מקצועית עם מודלים, פרספקטיבות וכיוונים שונים הנוגעים כולם בעולם הקונטקסטואלי התנהגותי (CBS).
מכון מפרשים, האקדמית ת"א יפו
08.09.25 | יום שני | 13:00-20:30
"ספר לי את עצמי" - עדות וסיפורי חיים כמשאב להתמודדות עם טראומה ואובדן
יום עיון המוקדש לזכרה של לילך קיפניס ז"ל שנרצחה בביתה בבארי ב7.10.23. הרצאות, תיאורי מקרה, פוטותרפיה, סרטים וכתיבה אוטוביוגרפית - באמצעותם ננסה לספר סיפור שלם יותר על כאב, אובדן, אומץ ותקווה.
מכון מפרשים, האקדמית ת"א יפו
15.09.2025 | יום שני | 09:00-15:00
הסטודיו כמודל עבודה קהילתי בצל הטראומה בין פעולה אמנותית למרחב טיפולי
ההרצאה תעסוק במודל "סטודיו בטוח", מרחב יצירתי-טיפולי-קהילתי המאפשר עיבוד רגשי והתמודדות עם חוויות חיים טראומטיות ומורכבות. נבחן את תפקידו של המרחב האמנותי הפועל במרכז 'חוסן שדרות'.
מכון מפרשים, האקדמית ת"א יפו
מקוון ללא עלות | 16.09.2025 | יום שלישי | 19:30-21:00
הפסיכולוגיה של הכאב: בין גוף לנפש, בין עבר להווה, בין טראומה ליצוג
קורס המשלב תיאוריה, מחקר ויישום בגישות מתקדמות לטיפול פסיכולוגי בכאב כרוני וטראומה מתוך נסיון לטפח חשיבה והבנה בעולם המורכב של כאב כרוני.
מרצה: יואב בר יוסף
קורס מוקלט | 4 שיעורים
הכשרה פרונטלית ב EMDR – שלב 1+2 בצפון
"מרכז איתן" שמח לבשר על קיומה של הכשרה פרונטלית שתיערך בכפר תבור לאחר חגי תשרי. ההכשרה תועבר ע"י דורית סגל, עורכת שותפה בספר "EMDR- הפסיכותרפיה של המאה ה-21". ההכשרה מוכרת ע"י EMDR אירופה וישראל. בנוסף להכשרת הבסיס תהיה הכשרה בפרטוקול RTEP.
מרכז איתן , כפר תבור
החל מאוקטובר 2025
כנס‭ ‬"מעגלים‭ ‬התייחסותיים 2025"
לקראת ציון תאריך השנה השנייה למלחמה ולהשלכותיה הקשות, מזמין כנס מעגלים להתבונן בדרכי ההתמודדות של כולנו דרך העדשות של אמון (trust) ואמונה (faith), בחיי הנפש ובטיפול בגישה ההתייחסותית.
IARPP, האקדמית ת"א יפו
18-19.09.2025 | חמישי - שישי
התוכנית הצפונית ללימודי CBT לפרט זוג ומשפחה
התוכנית מתמקדת בהכשרה של מטפלים רגישים ומיומנים, תוך שילוב של חמלה ואמפתיה עם כלים וידע מבוססי מחקר. במהלך הלימודים, תפתחו את היכולת להמשיג ולהבין את הקשיים של הפונים אליכם, ותלמדו כיצד לטפל בהם בגישות חדשניות ויעילות.
מכון פסגות, כרמיאל
תכנית דו-שנתית | דר’ הליין סימקה-וולך
גמישות פסיכולוגית כעוגן בלב הסערה
כנס ACT הישראלי השנתי. יום עשיר ומגוון - מפגש קהילתי, היכרות, למידה, והעשרה מקצועית עם מודלים, פרספקטיבות וכיוונים שונים הנוגעים כולם בעולם הקונטקסטואלי התנהגותי (CBS).
מכון מפרשים, האקדמית ת"א יפו
08.09.25 | יום שני | 13:00-20:30
"ספר לי את עצמי" - עדות וסיפורי חיים כמשאב להתמודדות עם טראומה ואובדן
יום עיון המוקדש לזכרה של לילך קיפניס ז"ל שנרצחה בביתה בבארי ב7.10.23. הרצאות, תיאורי מקרה, פוטותרפיה, סרטים וכתיבה אוטוביוגרפית - באמצעותם ננסה לספר סיפור שלם יותר על כאב, אובדן, אומץ ותקווה.
מכון מפרשים, האקדמית ת"א יפו
15.09.2025 | יום שני | 09:00-15:00
הסטודיו כמודל עבודה קהילתי בצל הטראומה בין פעולה אמנותית למרחב טיפולי
ההרצאה תעסוק במודל "סטודיו בטוח", מרחב יצירתי-טיפולי-קהילתי המאפשר עיבוד רגשי והתמודדות עם חוויות חיים טראומטיות ומורכבות. נבחן את תפקידו של המרחב האמנותי הפועל במרכז 'חוסן שדרות'.
מכון מפרשים, האקדמית ת"א יפו
מקוון ללא עלות | 16.09.2025 | יום שלישי | 19:30-21:00