פרופ' הלן ספייר ביקשה לדון בהרצאתה באופן בו ההתמודדות האישית שלה עם מצוקה נפשית השפיעה על הדרך בה היא מתבוננת כיום בטיפול בהפרעות נפשיות. פרופ' ספייר שיתפה שתי חוויות טיפוליות שונות שחוותה לאורך חייה, והסבירה כיצד סטיגמה, טיפול תרופתי פזיז ומתן אבחנות בלתי רגיש עלולים לפגוע באנשים המתמודדים עם מצוקה נפשית. מנגד, תיארה כיצד גישה טיפולית משתפת ותומכת יכולה לסייע בהחלמה.
