בפתיחת הרצאתה ביקשה ד"ר גילה גאיל טורטן לתאר את החוויה האישית אשר הביאה אותה להתמקצע בשיטת TEAM-CBT, כגישת טיפול אשר מאפשרת יצירת קשר רגשי עמוק עם המטופל. שמה של השיטה מתייחס לאבני הליבה המרכיבות אותה: T-testing, E-empathy, A-agenda setting, M-methods. בתוך כך, השיטה הטרנס-דיאגנוסטית מבקשת להציע טיפול מבוסס ראיות, הנשען על שימוש בכלים מגוונים, תוך בחינה מתמדת של דיווחי המטופל לגבי מצבו הנפשי והסימפטומים שלו כמו גם תפיסתו את הקשר הטיפולי.
