פרופ׳ רחל דקל הדגישה את החשיבות של שיתוף המשפחה בטיפול במשרתי המילואים, תוך התחשבות בתצורות השונות של משפחות. היא נגעה במושג אובדן מעורפל, המתייחס לפער בין הנוכחות הפיזית לנוכחות הפסיכולוגית של ההורה משרת המילואים. פרופ׳ דקל הציעה שעל הטיפול להיות מוכוון להחזרת הביטחון המשפחתי וההורי, שיקום קשרים דרך התמודדות עם אתגרים הנלווים לשירות, לרבות קשיי וויסות, חשש משיתוף וקושי ביצירת שיח מותאם.
